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Q． アプリをアンインストールしたら登録したラベルは消えますか [Android版Plat by NAVITIME]
A． Android端末で有料会員登録をして利用している場合は、アプリ再インストール後、会員情報を復元することで、保存したラベルや記事も、復元されます。※復元方法はこちらをご確認ください。無...
Q． どうすれば有料サービスを解約できますか
A． 解約の方法は、料金のお支払い(決済)方法によって異なります。下記の設問を選択して頂くと、解約方法を確認できます。
Q． 有料サービスの登録状況を確認する方法
A． 有料サービスの登録状況は、料金のお支払い(決済)方法によって異なります。下記の質問にお答えください。
Q． 記録詳細に表示されている写真を削除する方法を教えてください。[[Android版ウォーキングNAVITIME-ALKOO-]
A． 同日に撮影し、端末内に保存されている写真は、「記録詳細」内に時間・位置情報と共に表示されます。写真の削除方法は以下となります。[手順]1.アプリ画面下の「過去記録」をタップ2.記録詳...
Q． 滞在地点の名称が、実際に滞在していた場所と違います。[Android版ウォーキングNAVITIME-ALKOO-]
A． 滞在地点は端末の電波状況やGPSの取得精度に応じて、滞在していても表示されない、または別の地点名が表示される場合があります。滞在地点名については、下記の手順で編集が可能です。[手順]...
Q． 「楽天ペイ」の解約方法を教えてください
A． 楽天ペイで登録中のサービスは、楽天ペイの『申込履歴』ページに表示されます。解約を行う場合は、解約したいサービス名をクリックし、『利用を停止する』をクリック後、画面の指示に従って...
Q． 「クレジットカード決済」の解約方法を教えてください
A． クレジットカード決済で有料サービスに登録されている場合は、当社サイトにてNAVITIME IDでログイン後、解約操作を行ってください。スマートフォンでの解約操作 パソコンでの解約操作 スマ...
Q． アプリにログインする方法を教えてください（Yahoo!ウォレット決済の場合）
A． Yahoo!ウォレット決済で会員登録をしてアプリをご利用いただく場合、アプリにログインするために「NAVITIME ID」をご登録いただく必要があります。 下記の手順に沿って、NAVITIME IDを発行...
Q． アプリにログインする方法を教えてください。[楽天ペイの場合]
A． 楽天ペイで会員登録をしてアプリをご利用いただく場合、 アプリにログインするために「NAVITIME ID」をご登録いただく必要があります。 下記の手順に沿って、NAVITIME IDを登録してく...
Q． 支払い方法の変更はできますか？
A． ...た状態で再登録を行ってください ※『NAVITIME ID』未登録の場合は、解約前に登録を行ってください ※アプリの削除・再インストール等を行った場合や、別端末から再登録を行う場合は、NA...
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