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Q． 「楽天ペイ」の解約方法を教えてください
A． 楽天ペイで登録中のサービスは、楽天ペイの『申込履歴』ページに表示されます。解約を行う場合は、解約したいサービス名をクリックし、『利用を停止する』をクリック後、画面の指示に従って...
Q． 「クレジットカード決済」の解約方法を教えてください
A． クレジットカード決済で有料サービスに登録されている場合は、解約ページにて解約を行ってください。NAVITIME ID/パスワードが不明で解約を行えない場合は、こちらをご確認ください。
Q． 支払い方法の変更はできますか？
A． ...た状態で再登録を行ってください ※『NAVITIME ID』未登録の場合は、解約前に登録を行ってください ※アプリの削除・再インストール等を行った場合や、別端末から再登録を行う場合は、NA...
Q． 「iTunes Store決済（定期購読）」の解約方法を教えてください
A． ...ップし、手続きを行ってください。※登録時と異なるApple IDでサインインしている場合、解約操作が行えません※手続き後も終了予定日までは有料機能が利用可能です
Q． 機種変更や端末交換した場合、以前購入した着せ替えは引き継ぎはできますか
A． NAVITIMEアプリで購入いただいた有料着せ替えは、購入時のApple ID/Googleアカウントから復元することが可能です。※復元するためには、購入時のApple ID/Googleアカウントで端末にサインイン...
Q． iTunes Store決済（定期購読）の解約ができません
A． iTunes Store決済（定期購読）の解約できない場合、下記の可能性が考えられます。■サインインしているApple IDがサービス登録時とは異なる解約したいサービスを登録（購入）したApple IDでサ...
Q． アプリにログインする方法を教えてください（楽天ペイ/Yahoo!ウォレット）
A． 『楽天ペイ』『Yahoo!ウォレット』で有料サービス登録中の場合、アプリのご利用には「NAVITIME ID」でのログインが必要となります。こちらのページにアクセスし、『楽天ID』もしくは『Yahoo!...
Q． バイオグラフィーや走行ログのデータを引継ぐことはできますか?
A． ...データを引き継いで利用する場合は、アプリにNAVITIME IDでログイン後、プレミアムコースの登録を行ってください。※登録情報の引き継ぎには、事前にNAVITIME IDの登録が必要になります。あら...
Q． 音声案内を開始しても、音声が出ません
A． ...マナーモードになっていないかもご確認ください。 [Android]端末の「設定」の「サウンド（通知）」からメディア音量を調節してください[iPhone]アプリ起動中に音量ボタンを押すとアプリから...
Q． どうすればドライブレコーダー機能を利用できますか
A． ...きは、左右にスワイプして表示を切り替えてください※Androidアプリで衝撃検知録画を行う場合は、『設定』→『ドライブレコーダー』より設定してください
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