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Q． アプリをアンインストールしたら登録したラベルは消えますか [Android版Plat by NAVITIME]
A． Android端末で有料会員登録をして利用している場合は、アプリ再インストール後、会員情報を復元することで、保存したラベルや記事も、復元されます。※復元方法はこちらをご確認ください。無...
Q． 「楽天ペイ」の解約方法を教えてください
A． ...を解約」をクリックする8.「退会する」をクリック9.「ユーザID」「パスワード」を入力し、「ログイン」をクリックし、画面の指示に従って手続きを行ってください。
Q． どうすれば有料サービスを解約できますか
A． 解約の方法は、料金のお支払い(決済)方法によって異なります。下記の設問を選択して頂くと、解約方法を確認できます。
Q． 有料サービスの登録状況を確認する方法
A． 有料サービスの登録状況は、料金のお支払い(決済)方法によって異なります。下記の質問にお答えください。
Q． 音声案内を開始しても、音声が出ません［Android版ツーリングサポーター]
A． 音声案内を開始しても、音声が出ない場合、アプリ、および端末の音量設定をご確認ください。【アプリ内の音量設定】「ガイダンスミュート」がONになっている場合、音声は出力されません。[手...
Q． 音声案内を開始しても、音声が出ません［Android版トラックカーナビ]
A． 以下の場合は音声が出力されませんので、端末、およびアプリの設定をご確認ください。1.ご利用の端末がサイレントマナーになっている場合2.アプリ内設定の「ガイダンスミュート」がONになっ...
Q． 記録詳細に表示されている写真を削除する方法を教えてください。[[Android版ウォーキングNAVITIME-ALKOO-]
A． 同日に撮影し、端末内に保存されている写真は、「記録詳細」内に時間・位置情報と共に表示されます。写真の削除方法は以下となります。[手順]1.アプリ画面下の「過去記録」をタップ2.記録詳...
Q． 滞在地点の名称が、実際に滞在していた場所と違います。[Android版ウォーキングNAVITIME-ALKOO-]
A． 滞在地点は端末の電波状況やGPSの取得精度に応じて、滞在していても表示されない、または別の地点名が表示される場合があります。滞在地点名については、下記の手順で編集が可能です。[手順]...
Q． 「クレジットカード決済」の解約方法を教えてください
A． ...マートフォンでログインページにアクセスし、NAVITIME IDとパスワードでログインします 　※NAVITIME ID/パスワードが不明の場合は、下記をご参照ください。　NAVITIME IDの確認　/　パスワ...
Q． アプリにログインする方法を教えてください（Yahoo!ウォレット決済の場合）
A． Yahoo!ウォレット決済で会員登録をしてアプリをご利用いただく場合、アプリにログインするために「NAVITIME ID」をご登録いただく必要があります。 下記の手順に沿って、NAVITIME IDを発行...
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