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件名 有料サービスの登録状況を確認する方法
回答
有料サービスの登録状況は、料金のお支払い(決済)方法によって異なります。
下記の質問にお答えください。
NAVITIME IDを設定していますか。
NAVITIME IDを設定していない、または分からない場合は、決済の種類を選択してください。
PC-NAVITIMEにログインし、登録サービス名と決済の種類を確認することができます。

1.PC-NAVITIMEにアクセス
※スマートフォン端末で確認する場合は、画面下へスクロールし「PC版で見る」をタップしてください

2.画面右のログインを選択し、ご利用中のNAVITIME IDとパスワードでログインを行う

3.再度トップ画面に戻り、画面右の[登録内容の確認・変更]を選択しパスワードを入力

4.サービス利用状況タブに表示されている利用中(緑)のコース名、支払い方法をご確認ください
Yahoo!ウォレットのご登録状況の確認をする場合は、下記手順にてご確認ください。

Yahoo!ウォレットのご登録状況の確認をする方法
楽天ペイのご登録状況の確認をする場合は、以下FAQをご確認ください。

楽天ペイのご登録状況を確認する方法
携帯電話の通話料金と合算(auのauかんたん決済)のご登録状況の確認をする場合は、以下FAQをご確認ください。

auかんたん決済のご登録状況を確認する場合
ソフトバンクまとめて支払いでご請求がある場合は以下FAQをご確認ください。

ソフトバンクまとめて支払いのご登録状況を確認する方法
携帯電話の通話料金と合算(ドコモのspモード決済)のご登録状況を確認する場合は、以下FAQをご確認ください。

spモード決済の決済番号/継続課金登録日を確認する方法


解約の場合は、上記FAQの方法でspモード決済番号、コース名、金額を確認のうえこちらからご解約ください。
お手数ですが、ナビタイムから請求が発生しているか各種明細(例:電話料金のご利用明細、クレジットカードの明細、等)をご確認し、再度決済の種類を選択してください。
NAVITIME ID、パスワードをこちらからご確認し、PC-NAVITIMEにログインし、登録サービス名と決済の種類を確認してください。

1.PC-NAVITIMEにアクセス
※スマートフォン端末で確認する場合は、画面下へスクロールし「PC版で見る」をタップしてください

2.画面右のログインを選択し、ご利用中のNAVITIME IDとパスワードでログインを行う

3.再度トップ画面に戻り、画面右の[登録内容の確認・変更]を選択しパスワードを入力

4.サービス利用状況タブに表示されている利用中(緑)のコース名、支払い方法をご確認ください

メールアドレスが変更になっていてNAVITIME ID、パスワードの確認のメールを受け取れない場合は、こちらからサポートまでお問い合わせください。
1. スマートフォンのブラウザにて、ナビタイムのスマートフォンサイトにアクセスします

2. 画面右上の設定ボタン(歯車のマーク)をタップします

3. 「ログイン」をタップします
(「ログアウト」が表示されている場合、「ログアウト」後に改めてログインを行って下さい

4. NAVITIME IDとパスワードでログインします
 
5. ログイン後、再度トップ画面に戻りますので、画面右上の設定ボタン(歯車のマーク)をタップします

6. 「ご利用中のサービス」をタップし、サービス一覧に表示されている利用中(緑)のコース名をご確認ください。
GooglePlay決済で登録された場合は、以下FAQをご確認ください。

解約したのにGoogleウォレットの請求が続いています
iTunes Store決済(月額)で登録された場合は、以下FAQをご確認ください。

iTunes Store(月額コース)の登録状況を確認する方法(iPhoneから)


iTunes Store(チケット購入)、でご登録された場合は、以下いずれかの方法でご利用状況をご確認ください。

・AppStore購入履歴(PCから)はAppleサポートサイトでご確認ください。


・Appleから届く「受領番号:--------」という件名の購入記録メール(Eメールレシート) をご確認ください。
※購入後、約2~3日後にiTunesに登録したメールアドレス宛に届きます。
関連FAQ 有料サービスの解約方法を教えてください
「iTunes Store決済(月額/定期購読)」の登録状況の確認方法を教えてください(iPhone/iPadから)
「ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い」登録状況の確認方法を教えてください
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