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件名 クレジットカード決済の新規登録で「既に登録されているため使用できません」と表示される場合[Android版ドライブサポーター]
回答
現在登録中のNAVITIME ID(メールアドレス)は新規のNAVITIME ID(メールアドレス)として使用できません。
また、既に解約済みの場合でも「解約から約三ヶ月以内のNAVITIME ID(メールアドレス)」は、新規のNAVITIME ID(メールアドレス)として使用できません。

既に解約済みのNAVITIME ID(メールアドレス)のご登録を引き継いでご利用になりたい場合は、下記の手順で【アカウント統合】を行ってください
アカウント統合を行うと、以前使用していたNAVITIME IDに紐づく、My地点・検索履歴、ご自宅のご登録情報のみ、上記手順で、新規NAVITIME IDに引き継ぎされます。(解約前のマイレージは引き継がれません。)

1.別のメールアドレスで新規登録を完了させます

2.1で作成したNAVITIME IDでアプリにログインします

3.以下手順で、アカウント統合を行います


【アカウント統合手順】
1.ドロワーメニュー内の縦三つの点をタップする


2.「会員情報」をタップする



3.画面を下にスクロールし、「サービス一覧」をタップする



4.画面下部の「アカウント統合」をタップする



5.以前使用していたNAVITIME IDとパスワードを入力し、「アカウントを統合する」をタップする

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以前ご登録されていたNAVITIME ID(メールアドレス)を今後ご利用になりたい場合は、「アカウント統合」完了後、下記手順にてご希望のメールアドレスに変更してください。

[手順] 会員情報>アカウントの確認/変更>「変更」

変更ができない、エラーが発生する場合は下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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※注意1※
以前使用していたNAVITIME IDに紐づく、My地点・検索履歴、ご自宅のご登録情報のみ、上記手順で、新規NAVITIME IDに引き継ぎされます。(解約前のマイレージは引き継がれません。)

※注意2※
同一サービスを複数登録している場合は、NAVITIME IDの統合はできません。
同一のサービスに対して、登録できるNAVITIME ID(メールアドレス)は仕様上、1つのみとなっております。
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なお、上記とは異なり、クレジットカード決済をご希望で「NAVITIME会員登録のご案内」メールのURLへアクセスしようとすると無効と表示される、またはメールが配信された後、「新規会員登録」で希望のNAVITIME IDを入力すると「既に登録されているため使用できません」と表示される場合は、下記FAQをご確認ください。

関連FAQ アカウントの統合を行うとサーバーエラーとなる
「URLが無効」と表示されます
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