よくあるご質問 > 内容参照
検索結果詳細
件名 NAVITIME IDとパスワードがわからず解約できません
回答 決済方法により、NAVITIME IDがわからなくても解約が可能な場合があります。以下の質問にお答えください。
(NAVITIME IDはご登録時にメールアドレス、もしくはお好きな英数字がIDとして登録されます)
どちらで請求を確認されましたか?
利用中の携帯電話会社を選択してください
利用明細の『ご利用店名』はどのように記載されていますか?
メールの差出人を教えてください
メール本文内の「パートナー名」にはどのように記載されていますか?
『spモード決済』でご登録の場合は、下記手順にて解約操作をお願いいたします。

「ドコモspモード決済」の解約方法を教えてください
『auかんたん決済』でご登録の場合は、下記手順にて解約操作をお願いいたします。
「auかんたん決済」の解約方法を教えてください。
『ソフトバンクまとめて支払い』『ワイモバイルまとめて支払い』でご登録の場合は、下記手順にて解約操作をお願いいたします。
「ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い」登録状況の確認方法を教えてください
NAVITIME IDとパスワードをご存じの場合は、下記手順にて解約操作を行えます。

「クレジットカード決済」の解約方法を教えてください

NAVITIME IDとパスワードをお忘れの場合は、下記専用フォームよりお問い合わせください。

専用フォーム
楽天ペイでご登録の場合は、下記手順にて、お客様ご自身で解約操作をお願いいたします。

「楽天ペイ」の解約方法を教えてください。
iTunes決済をご利用の場合は下記手順にて、解約操作をお願いいたします。

「iTunes Store決済(定期購読)」の解約方法を教えてください
GooglePlay決済をご利用の場合は、下記手順にて、解約操作をお願いいたします。

「GooglePlay決済」の解約方法を教えてください
Yahoo!ウォレット決済をご利用の場合は、下記手順にて、解約操作をお願いいたします。

「Yahoo!ウォレット決済」の解約方法を教えてください
パートナー名に「ナビタイムジャパン」と記載されている場合は、下記よりご契約の携帯電話会社を選択してください。

NTTドコモの場合

auの場合

ソフトバンク・ワイモバイルの場合
関連FAQ どうすれば有料サービスを解約できますか
NAVITIME ID・パスワードの確認方法
有料サービスの登録状況を確認する方法
参考になりましたか?
  
よくあるご質問 > 内容参照




個人情報保護方針 商標について  
Copyright ©2013 NAVITIME JAPAN Co., Ltd. All rights reserved.