よくあるご質問 > 内容参照
検索結果詳細
件名 どうすれば有料サービスを解約できますか
回答
解約の方法は、料金のお支払い(決済)方法によって異なります。
下記の設問を選択して頂くと、解約方法を確認できます。
どちらで請求を確認されましたか?
利用中の携帯電話会社を選択してください
利用明細の『ご利用店名』はどのように記載されていますか?
メールの差出人を教えてください
メール本文内の「パートナー名」にはどのように記載されていますか?
『spモード決済』でご登録の場合は、下記手順にて解約操作をお願いいたします。

「ドコモspモード決済」の解約方法を教えてください
『auかんたん決済』でご登録の場合は、下記手順にて解約操作をお願いいたします。
「auかんたん決済」の解約方法を教えてください。
『ソフトバンクまとめて支払い』『ワイモバイルまとめて支払い』でご登録の場合は、下記手順にて解約操作をお願いいたします。
「ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い」登録状況の確認方法を教えてください
NAVITIME IDとパスワードでログインできる方はこちら

NAVITIME IDとパスワードをお忘れの方はこちら
楽天ペイでご登録の場合は、下記手順にて、お客様ご自身で解約操作をお願いいたします。

「楽天ペイ」の解約方法を教えてください。
iTunes決済をご利用の場合は下記手順にて、解約操作をお願いいたします。

「iTunes Store決済(定期購読)」の解約方法を教えてください
GooglePlay決済をご利用の場合は、下記手順にて、解約操作をお願いいたします。

「GooglePlay決済」の解約方法を教えてください
Yahoo!ウォレット決済をご利用の場合は、下記手順にて、解約操作をお願いいたします。

「Yahoo!ウォレット決済」の解約方法を教えてください
パートナー名に「ナビタイムジャパン」と記載されている場合は、下記よりご契約の携帯電話会社を選択してください。

NTTドコモの場合

auの場合

ソフトバンク・ワイモバイルの場合
関連FAQ NAVITIME IDとは何ですか 登録すると何ができますか
有料サービスの登録状況を確認する方法
アプリをアンインストールしましたが、有料サービスが解約できていません
参考になりましたか?
  
よくあるご質問 > 内容参照




個人情報保護方針 商標について  
Copyright ©2013 NAVITIME JAPAN Co., Ltd. All rights reserved.