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件名 「クレジットカード決済」の解約方法を教えてください
回答

クレジットカード決済で有料サービスに登録されている場合は、ブラウザより解約操作を行ってください。

パソコンでの解約操作については、こちらをご確認ください。


スマートフォンで解約操作を行う場合

1. ナビタイムのスマートフォンサイトにアクセスします


2. 画面右上の設定ボタン(歯車のマーク)をタップします


3. 「MY設定/アカウント管理」内の「ログイン」をタップする


4. NAVITIME IDとパスワードを入力し、ログインします

※ログイン後、再度トップ画面に戻ります


5. 画面右上の設定ボタン(歯車のマーク)をタップします


6. 「会員解除」をタップします


7. 解約したいサービスを選択し、画面の指示にしたがって手続きを行ってください


パソコンで解約操作を行う場合


[手順]
1.PC-NAVITIMEにアクセスする

2.画面右側の「ログイン」ボタンをクリックする
※「ログアウト」と表示されている場合は、一度「ログアウト」をクリックしてから、再度ログインを行ってください

3.「NAVITIME ID」と「パスワード」を入力し、「ログイン」をクリックする

4.再度トップ画面に戻ったら、画面右側の「登録内容の確認・変更」をクリックする
PC-NAVITIME

5.再度パスワードを入力し、「次へ」をクリックする

6.解約をしたいサービス名の右側にある「解約する」ボタンをクリックする

7.表示された画面で、画面下部の「解約する」をクリックする


以上で解約完了となります。
※複数サービスの解約をご希望の場合は、それぞれ解約手続きを行ってください。
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