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Q． iTunes Store決済（定期購読）の解約ができません
A． iTunes Store決済（定期購読）の解約できない場合、下記の可能性が考えられます。■サインインしているApple IDがサービス登録時とは異なる解約したいサービスを登録（購入）したApple IDでサ...
Q． 「GooglePlay決済」の解約方法を教えてください
A． GooglePlay決済で登録中のサービスは、GooglePlayの「定期購入」に表示されます。(Googleアカウントでのログインが必要です)解約を行う場合は、こちらをクリック後、解約(更新停止)を行いた...
Q． 「Yahoo!ウォレット決済」の解約方法を教えてください
A． Yahoo!ウォレットで登録中のサービスは、Yahoo!ウォレットの『継続中サービスの確認・停止』ページに表示されます。解約を行う場合は、解約したいサービスの『停止する』ボタンをクリック後...
Q． 支払い方法の変更や解約をしてもナビタイムマイレージのポイントは引き継ぎできますか
A． ナビタイムマイレージのポイントは、支払い方法変更、有料登録の解約・再登録をすると、引継ぎを行うことができません。
Q． iTunes Store決済の「チケット」で利用していますが、解約や払い戻しはできますか
A． iTunes Store決済でご購入いただいたチケットについて、払い戻しはできません。チケットの有効期間満了をもって解約となりますので、ぜひ有効期間までご利用ください。なお、チケットの追加...
Q． 「ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い」登録状況の確認方法を教えてください
A． 「ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い」のご登録状況の確認は以下の手順でご確認いただけます。※Wi-Fi接続はOFFにして操作を行ってください。※エラーが発生した場合は...
Q． 登録中の有料サービスの支払い方法(決済方法)がわかりません
A． 下記の設問に回答いただくと、登録中の有料サービスについて、料金のお支払い(決済)方法をご確認いただけます。(アプリへのログイン方法、有料サービスの登録状況の確認方法、解約方法もご確...
Q． 支払い方法の変更はできますか？
A． お支払い方法を変更する場合、ご利用中の有料サービスを解約後、有効期間が終了してから新しいお支払い方法での再登録を行って下さい。 ※有効期間中に再登録を行った場合、重複して料金が...
Q． バイオグラフィーや走行ログのデータを引継ぐことはできますか?
A． 「ツーリングサポーター」アプリにて、お支払い方法や、一度解約されたプレミアムコースに再登録いただく際に、バイオグラフィーや走行ログのデータを引き継いで利用する場合は、アプリにNAV...
Q． NAVITIMEロードサービスの更新日の確認方法を教えてください
A． 「NAVITIMEロードサービス」の「次回契約更新日」は、ドライブサポーター/カーナビタイムアプリ内の「ロードサービス」ページよりご確認いただけます。「ロードサービス」はご自身で解約手続...
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