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Q． NAVITIME IDとパスワードがわからず解約できません
A． 決済(料金の支払い)方法により、解約操作にNAVITIME IDが不要な場合があります。決済方法と解約方法は、こちらのページをよりご確認ください。
Q． NAVITIME IDとは何ですか　登録すると何ができますか
A． NAVITIME IDとは、株式会社ナビタイムジャパンが提供するサービスをご利用になるための、専用のIDです。対象サービス(アプリ)へのログイン、サービス間でのデータ共有、アカウント情報の確認...
Q． Androidフィーチャーフォンで使えますか
A． Androidフィーチャーフォン（ガラホ）ではアプリをご利用いただくことができません。また、ブラウザでご利用いただく場合にも、制限がある場合があります。
Q． NAVITIME IDの確認・変更方法を教えてください
A． クレジットカード決済以外をご利用の方が、NAVITIME ID、パスワードの確認、変更をする手順は以下です。【NAVITIME IDの確認方法】1.スマートフォンでログインページにアクセスする2. 「ご利...
Q． NAVITIME IDのリセット方法
A． アプリやスマートフォン用サイトへのログインが可能な場合は、下記手順にてNAVITIME IDのリセットが可能です。(1)『NAVITIME IDアカウントの確認』ページにアクセスし、NAVITIME IDを『変更...
Q． NAVITIME ID・パスワードの確認方法
A． NAVITIME IDがわからない場合NAVITIME ID登録時に受信している確認メールをご参照ください。確認メールの本文にNAVITIME IDが記載されています。(確認メールは、NAVITIME ID登録時に設定され...
Q． サーバーエラーと表示され、NAVITIME IDの統合を行うことができません
A． 以下の場合は、NAVITIME IDの統合を行うことができません。1.同じアプリの有料サービスに登録をしているNAVITIME ID同士の統合2.法人契約で発行されたIDとの統合
Q． NAVITIME IDを削除することはできますか?
A． NAVITIME IDの削除はブラウザで下記の操作を行ってください。※有料サービスに登録中の場合は、「アカウントを削除する」が表示されず、NAVITIME IDの削除を行うことができません。■パソコン...
Q． 「サーバーエラー」と表示されNAVITIME IDの新規登録ができません
A． 所定の時間内に手続きが完了しなかった場合は、NAVITIME IDの登録が正しく完了しません。その場合は再度、新規にNAVITIME IDをご登録ください。
Q． どうすれば有料サービスを解約できますか
A． 解約の方法は、料金のお支払い(決済)方法によって異なります。下記の設問を選択して頂くと、解約方法を確認できます。
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