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Q. エラーコード: N0300001 が表示された場合
A. 下記の質問にお答えください。
Q. My地点/フォルダはいくつまで登録できますか?
A. プレミアムコースご利用中の場合、登録できるMy地点/フォルダは以下の通りです。 ■My地点 最大500件まで登録できます。 『自転車NAVITIME』アプリでは、最大100件までしか表示できま...
Q. 交換したナビタイムマイレージポイントが消えました
A. ナビタイムマイレージのポイントをGポイントに交換する場合、以下【1】【2】の手順を行う必要があります。【1】アプリ内でナビタイムマイレージポイントをGポイントギフトに交換する【2】Gポ...
Q. カーナビリモコンが動作しません
A. カーナビリモコンが動作しない場合は、下記をご確認いただけますようお願いいたします。ご利用端末についてご利用の端末が下記2点を満たしているか、ご確認ください (1)Bluetooth4.0が利用...
Q. ナビタイムマイレージのポイント有効期限はいつまでですか
A. ポイントを取得した年の翌年12月31日までが有効期限となり、最大で2年間となります。例:2015年8月9日に獲得したポイントは、2016年12月31日まで有効となります。
Q. 「ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い」登録状況の確認方法を教えてください
A. 「ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い」のご登録状況の確認は以下の手順でご確認いただけます。※Wi-Fi接続はOFFにして操作を行ってください。※エラーが発生した場合は...
Q. PC-NAVITIMEが正しく表示されません
A. PC-NAVITIMEの表示に問題がある場合は、下記をご確認ください。 (1)キャッシュの削除 (2)文字サイズ (3)拡大/縮小表示 Internet Explorerをご利用の場合は、併せて下記についてもご確認...
Q. NAVITIME IDの確認・変更方法を教えてください
A. クレジットカード決済以外をご利用の方が、NAVITIME ID、パスワードの確認、変更をする手順は以下です。【NAVITIME IDの確認方法】1.スマートフォンでログインページにアクセスする2. 「ご利...
Q. NAVITIME IDのリセット方法
A. アプリやスマートフォン用サイトへのログインが可能な場合は、下記手順にてNAVITIME IDのリセットが可能です。(1)『NAVITIME IDアカウントの確認』ページにアクセスし、NAVITIME IDを『変更...
Q. 音声案内中のデータ通信量はどのくらいですか
A. ご利用のアプリや状況(走行される場所や時間、地図の拡大/縮小など)により異なります。当社で実測した数値は以下の通りです。※あくまでも参考値になりますカーナビタイム走行距離:200km走行...
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