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Q． 「iTunes Store決済（定期購読）」の解約方法を教えてください
A． iTunesStore決済で登録中のサービスは下記の手順で確認・解約が可能です。■手順iPhone/iPadにて『設定』→画面上部のご自身の名前をタップ→『サブスクリプション』をタップ解約は、上記画面に...
Q． iTunes Store決済（定期購読）の解約ができません
A． iTunes Store決済（定期購読）の解約できない場合、下記の可能性が考えられます。■サインインしているApple IDがサービス登録時とは異なる解約したいサービスを登録（購入）したApple IDでサ...
Q． How to cancel your purchased order with your credit card
A． ...your "NAVITIME ID" and　"password" as "パスワード"and tap "ログイン" button.3.Access to below website https://www.navitime.co.jp/account/cancel4. Tap "解約する" button. Read ...
Q． 「iTunes Store決済（定期購読）」の登録状況の確認方法を教えてください
A． iTunes Store決済（定期購読）の登録状況は、こちらからご確認いただけます。「有効」の欄には、現在有料機能を利用できるサービス(アプリ)が表示されます。■「更新：〇〇年〇月〇日」と記載...
Q． iTunes Store決済の「チケット」で利用していますが、解約や払い戻しはできますか
A． iTunes Store決済でご購入いただいたチケットについて、払い戻しはできません。チケットの有効期間満了をもって解約となりますので、ぜひ有効期間までご利用ください。なお、チケットの追加...
Q． 支払い方法の変更はできますか？
A． ...して料金が発生する場合があります ※iTunes Store決済(定期購読)、Google Play決済で登録中の場合は、解約後も期限まで有料機能が利用できます【重要】各種データの引き継ぎについてお支...
Q． PC-NAVITIMEが正しく表示されません
A． PC-NAVITIMEの表示に問題がある場合は、下記をご確認ください。 (1)キャッシュの削除 (2)文字サイズ (3)拡大/縮小表示 Internet Explorerをご利用の場合は、併せて下記についてもご確認...
Q． 地図を印刷するとエラーになります [PC-NAVITIME]
A． 現在、Internet Explorerブラウザにおいて、地図印刷の際にエラーが発生する場合があることを確認しております。Internet Explorerをご利用の場合は、他のブラウザから再度印刷をお試しくだ...
Q． 支払い方法の変更や解約をしてもナビタイムマイレージのポイントは引き継ぎできますか
A． ナビタイムマイレージのポイントは、支払い方法変更、有料登録の解約・再登録をすると、引継ぎを行うことができません。「NAVITIMEドライブサポーター for auスマートパス」「NAVITIMEドライ...
Q． PC-NAVITIMEをご利用中に「サーバーエラーが発生しました」 と表示された場合
A． お手数ですが以下の専用フォームよりお問い合わせください。■お問い合わせ専用フォーム　https://navitime.dga.jp/form/500_error.html
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