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Q. NAVITIME IDのリセット方法
A. アプリやスマートフォン用サイトへのログインが可能な場合は、下記手順にてNAVITIME IDのリセットが可能です。(1)『NAVITIME IDアカウントの確認』ページにアクセスし、NAVITIME IDを『変更...
Q. 音声案内中のデータ通信量はどのくらいですか
A. ご利用のアプリや状況(走行される場所や時間、地図の拡大/縮小など)により異なります。当社で実測した数値は以下の通りです。※あくまでも参考値になりますカーナビタイム走行距離:200km走行...
Q. 走行ログはどのくらい保存できますか
A. 『ツーリングサポーター』『自転車NAVITIME』アプリで保存できる走行ログは、それぞれ以下の通りです。■保存件数:有料サービス登録中は、保存件数に上限はありません■保存時間:1件あたり24...
Q. スポットマイレージのポイントが貯まりません
A. 『カーナビタイム』『ドライブサポーター』アプリにて、スポットマイレージのポイントが貯まらない場合は、以下をご確認ください。 (1)ナビタイムマイレージは登録しているか (2)Bluetooth...
Q. カーナビリモコンの設定方法を教えてください
A. カーナビリモコンのご利用には、下記の設定が必要になります。(1)端末のBluetooth設定をオンにする(2)アプリで必要な設定を行うアプリごとの設定方法につきましては、下記をご確認ください。
Q. サーバーエラーと表示され、NAVITIME IDの統合を行うことができません
A. 以下の場合は、NAVITIME IDの統合を行うことができません。1.同じアプリの有料サービスに登録をしているNAVITIME ID同士の統合2.法人契約で発行されたIDとの統合
Q. ナビタイムマイレージのポイントはいつ付きますか
A. ナビタイムマイレージのポイントは1週間ごとに付与されます。※ポイントは即時付与されません。【反映スケジュール】■ドライブサポーター/カーナビタイム/トラックカーナビ月曜日から日曜日ま...
Q. ナビタイムマイレージのポイントはどのように貯まりますか
A. 「ドライブサポーター」「カーナビタイム」および「トラックカーナビ」アプリでは、付与条件を満たして走行した距離を基にポイントを計算し、週に1回付与しています。具体的な計算方法につい...
Q. How to cancel your purchased order with your credit card
A. 1.Please access to our web site ( https://www.navitime.co.jp/signin/) .2.Enter your "NAVITIME ID" and "password" as "パスワード"and tap "ログイン" button.3.Access to below we...
Q. クレジットカード決済のカード情報を変更する方法を教えてください
A. クレジットカードの変更は、ブラウザから操作を行ってください。変更の手順は下記の通りです。1.ログインページにアクセスし、ログイン操作を行う 2.ページ右上の「登録内容の確認」をク...
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