地図上に現在地が正しく表示されない場合や、周辺情報が実際と異なる場合などは、下記をご確認ください。
■端末の再起動
端末の再起動により改善する場合があります。再起動をお試しください。
■ご利用の環境
・利用場所
屋内やビルの谷間など、見晴らしの悪い場所でご利用の場合は、見晴らしの良い場所でご利用ください
・設置場所
自動車での利用時、端末ををダッシュボード以外に設置されている場合は、ダッシュボードへの設置してご利用ください
バイクでの利用時、シート内に設置されている場合は、取り出してご利用ください。
・スマートフォンケース
カバー型など磁石のあるケースを装着されたり、ケースにクレジットカード等の磁気カードを収納している場合は、ケースを外してご利用ください
■位置情報設定
端末の位置情報設定をご確認ください
・iPhone/iPadの場合
「設定」⇒「プライバシー」⇒「位置情報サービス」より、「位置情報サービス」をオンにしてください
あわせて、 同ページ内より、利用するアプリ名をタップし、「常に許可」にする、または、ONの状態にしてください
・Androidの場合
「設定」⇒「位置情報」より、位置情報・GPS設定を『高精度』に設定して下さい
※ON/OFFの設定がある場合はONにしたうえで、「高精度」にしてください
※ご利用のバージョンや機種により、表示名や操作が異なる場合がございます
■その他の設定
・省電力モード
端末の省電力モードがオンになっている場合は、省電力モードをオフにしてご利用ください
・Wi-Fi設定
Wi-Fiをオフになっている場合は、オンにしてご利用ください
