よくあるご質問 > 内容参照
検索結果詳細
件名 現在地が正しく表示されません
回答
地図上に現在地が正しく表示されない場合や、周辺情報が実際と異なる場合などは、下記をご確認ください。

■端末の再起動
端末の再起動により改善する場合があります。再起動をお試しください。

■ご利用の環境
・利用場所
屋内やビルの谷間など、見晴らしの悪い場所でご利用の場合は、見晴らしの良い場所でご利用ください

・設置場所 
自動車での利用時、端末ををダッシュボード以外に設置されている場合は、ダッシュボードへの設置してご利用ください 
バイクでの利用時、シート内に設置されている場合は、取り出してご利用ください。

・スマートフォンケース 
カバー型など磁石のあるケースを装着されたり、ケースにクレジットカード等の磁気カードを収納している場合は、ケースを外してご利用ください 

■位置情報設定
端末の位置情報設定をご確認ください

・iPhone/iPadの場合
「設定」⇒「プライバシー」⇒「位置情報サービス」より、「位置情報サービス」をオンにしてください
あわせて、 同ページ内より、利用するアプリ名をタップし、「常に許可」にする、または、ONの状態にしてください

・Androidの場合
「設定」⇒「位置情報」より、位置情報・GPS設定を『高精度』に設定して下さい
※ON/OFFの設定がある場合はONにしたうえで、「高精度」にしてください

※ご利用のバージョンや機種により、表示名や操作が異なる場合がございます

■その他の設定
・省電力モード 
端末の省電力モードがオンになっている場合は、省電力モードをオフにしてご利用ください 

・Wi-Fi設定
Wi-Fiをオフになっている場合は、オンにしてご利用ください

関連FAQ PC-NAVITIMEが正しく表示されません
スマートフォンサイトが正しく表示されません
歩数や移動ログが正しく記録できません
参考になりましたか?
  
よくあるご質問 > 内容参照




個人情報保護方針 商標について  
Copyright ©2013 NAVITIME JAPAN Co., Ltd. All rights reserved.